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CiaoDott raccoglie 1,5 milioni per introdurre assistenti vocali basati su AI nelle strutture sanitarie
Estratto:
CiaoDott raccoglie 1,5 milioni di euro per portare gli assistenti vocali AI nelle strutture sanitarie italiane
CiaoDott, la prima intelligenza artificiale vocale verticale sul settore medico italiano, ha chiuso un round Pre-Seed da 1,5 milioni di euro guidato da The Techshop SGR, con la partecipazione di Vento, Club degli Investitori, Growth Engine e Alpha Venture.
La piattaforma risolve il problema del sovraccarico telefonico dei centri medici: oggi più di 7 appuntamenti su 10 vengono prenotati via telefono e circa un terzo delle chiamate va perso. CiaoDott gestisce autonomamente il 70% delle chiamate — dalle prenotazioni alle domande più comuni — con assistenti vocali personalizzati, integrati con i gestionali esistenti e allenati sul vocabolario medico italiano.
Con oltre 500.000 interazioni gestite e una valutazione media di 9/10 da parte dei pazienti, CiaoDott collabora già con realtà come Politerapico Monza, Benacus Lab e Centro Medico Manara. I fondi raccolti saranno destinati al potenziamento tecnologico, all'espansione commerciale e alla crescita del team fino a circa 15 persone entro il 2026.
Contenuto:
CiaoDott raccoglie 1,5 milioni per introdurre assistenti vocali basati su AI nelle strutture sanitarie
Con questa operazione, guidata da The Techshop, CiaoDott punta a rendere i suoi assistenti vocali AI uno standard nelle cliniche e nei centri diagnostici italiani, con l’obiettivo di evolvere verso un sistema operativo AI che coordini comunicazioni e processi amministrativi.
Milano, 17 marzo 2026 – CiaoDott, la prima intelligenza artificiale vocale verticale sul settore medico italiano, annuncia la chiusura di un round di investimento Pre-Seed da 1,5 milioni di euro, capitale che consentirà un’accelerazione sul mercato di una innovazione di impatto significativo per le strutture e per i pazienti.
L'aumento di capitale, interamente in equity, è stato guidato da The Techshop, fondo VC specializzato su aziende software B2B early stage, e ha visto la partecipazione di importanti co-investitori come Vento, Club degli Investitori, Growth Engine e Alpha Venture.
Fondata nel 2025, CiaoDott è una piattaforma di intelligenza artificiale vocale pensata per risolvere il sovraccarico telefonico dei centri medici, garantendo risposte uniformi, tempestive e coerenti ai pazienti. Il telefono rimane infatti il principale canale di comunicazione utilizzato dai pazienti, con più di 7 su 10 degli appuntamenti prenotati attraverso questo canale e circa un terzo di chiamate perse. CiaoDott gestisce autonomamente il 70% delle chiamate - dalle prenotazioni alle domande comuni - permettendo alle strutture sanitarie di concentrarsi sulla cura dei pazienti. La soluzione si distingue per la sua specializzazione sul mercato sanitario italiano, con assistenti vocali AI completamente personalizzati e facili da integrare con i sistemi esistenti, allenati sul vocabolario medico e sui flussi di prenotazioni di ogni area di specializzazione medica, che gestiscono autonomamente le chiamate con la professionalità di un servizio di segreteria esperto.
L'azienda opera in uno spazio di mercato con significativo potenziale di crescita, considerando che in Italia il 9.4% del PIL è dedicato alla spesa sanitaria (dati OECD) e sono presenti 123,000 strutture tra centri medici, diagnostici e studi dentistici, che necessitano di strumenti tecnologici avanzati per ottimizzare i processi.
CiaoDott ha già stretto collaborazioni con realtà come Politerapico Monza, Benacus Lab, Centro Medico Manara e dimostrato di risolvere un problema concreto, con oltre 500mila interazioni gestite e una valutazione media di 9/10 da parte dei pazienti.
Grazie ai fondi raccolti, CiaoDott investirà nel potenziamento della propria piattaforma tecnologica, con particolare focus sullo sviluppo di flussi di prenotazioni specifici dell’ambito medico come ortopedico, dentistico, dermatologico e in iniziative di marketing strategico per accelerare l’espansione nel mercato sanitario italiano, rendendo la soluzione uno standard nelle cliniche e nei centri diagnostici.
In linea con gli ambiziosi obiettivi di crescita, l'investimento supporterà la crescita del team di CiaoDott, arrivando a circa 15 persone entro il 2026, con assunzioni principalmente in ambito tech e commerciale. un'importante crescita del team, con assunzioni principalmente in ambito tech e commerciale per accelerare lo sviluppo e l'espansione sul mercato.
"Questo round rappresenta un riconoscimento importante del lavoro che stiamo facendo per portare innovazione concreta nel settore sanitario italiano" - commenta Riccardo Morotti, CEO & Co-Founder di CiaoDott - "Stiamo costruendo un assistente vocale per la sanità, perché in questo settore una soluzione generica non basta e solo un approccio verticale permette all’AI di seguire i flussi corretti con affidabilità. I nostri assistenti AI risolvono più del 70% delle chiamate senza intervento umano e senza attesa per il paziente. Vogliamo restituire tempo prezioso ai professionisti, permettendo loro di concentrarsi su ciò che conta davvero: la cura dei pazienti. Questo capitale ci permetterà di accelerare lo sviluppo tecnologico e di portare la nostra soluzione a un numero sempre maggiore di strutture sanitarie in tutta Italia".
"In CiaoDott abbiamo trovato esattamente ciò che cerchiamo in un Pre-Seed: un team affiatato e competente e una soluzione ben calibrata per un problema reale, corroborati da ambizione e ”fast learning attitude” . Le evidenze di product-market fit sono concrete e misurabili: cliniche già attive, ricavi contrattualizzati e la soddisfazione dei clienti nella gestione di flussi di prenotazioni complessi. A questo si aggiunge la maturità raggiunta dai modelli vocali che apre oggi una finestra reale per automatizzare end-to-end processi che fino a ieri assorbivano una quota significativa del tempo dei professionisti, e CiaoDott è nella posizione migliore per coglierla" - dichiara Gianluca D'Agostino, Founder e Managing Partner di The Techshop SGR.
I Founder e CiaoDott sono stati assistiti sugli aspetti legali dell’operazione dall’Avv. Alessandro Vittoria; mentre l’Avv. Francesco Pezcoller di PZC ha assistito con il suo team The Techshop SGG in relazione ai profili di venture capital e diritto societario del round.
